Авторизация

Забыли пароль?
Регистрация
220030, г. Минск
ул. Революционная, 5
+375 17 229 35 90
Время работы: 9-18
mail@mchs.gov.by

Поиск по сайту

Новости

10.10.2017

Повышаем уровень профессионального мастерства

С 3 по 6 октября на базе Глубокского, Новополоцкого, Витебского и Оршанского гарнизонов МЧС проведены зональные семинары по повышению профессионального мастерства с диспетчерами, подменными диспетчерами центров оперативного управления и радиотелефонистами пожарных аварийно-спасательных частей подразделений МЧС Витебской области на тему: «Организация эффективного функционирования центров оперативного управления (пунктов связи части) Г(Р)ОЧС Витебского областного УМЧС. Существующие проблемы, способы и методы их решения».

На семинаре были рассмотрены материалы проведенного анализа качества предоставления материалов по пожарам и другим видам ЧС, изучены проблемные вопросы при исполнении должностных обязанностей диспетчерами ЦОУ, возникающие при организации реагирования на возникающие чрезвычайные, аварийные и иные нештатные ситуации, сообщения о которых поступают по линиям «101».

В ходе проведенных семинаров проведен детальный разбор положительных примеров работы диспетчеров ЦОУ с заявителями, отрицательные примеры общения диспетчеров ЦОУ с заявителями, проанализированы причины наличия недостатков и пути их устранения. Произведен разбор наиболее крупных чрезвычайных ситуаций, произошедших на территории Витебской области в 2017 году, дана оценка действиям диспетчеров ЦОУ при их ликвидации.

Особое внимание было акцентировано на культуре речевого общения и порядке взаимодействия диспетчеров ЦОУ с заявителем (свидетелем ЧС, пострадавшим), рассмотрены материалы анализа проводимой в (Г)РОЧС работы по изучению диспетчерским составом ЦОУ иностранных языков, варианты ускоренного процесса подготовки диспетчеров ЦОУ к общению с иностранным заявителем.

Проведенные мероприятия послужили очередным этапом повышения квалификации диспетчеров ЦОУ городских и районных отделов по чрезвычайным ситуациям Витебской области, очередным шагом к повышению эффективности при реагировании на поступающие в центры оперативного управления подразделений МЧС области сообщения о возникновении ЧС природного и техногенного характера.

Перейти к полному списку » Версия для печати
Фото дня

Прямые и горячие линии в МЧС
Волонтёр МЧС
Центр безопасности МЧС
Концепция национальной безопасности Республики Беларусь
Предложения в ТНПА
Укротители стихий. Архив программ
БДПО
Юный спасатель
БОО
Вместе